Termes et conditions
1. Préliminaire
Le site Web appartient à : Vico House Deco GGMA 4 Holding S.L.
Avec adresse à Corbera de Llobregat (08757), C/ les feixes 6
Fourni avec le numéro CIF B02943926
Il est de la responsabilité de l'utilisateur de connaître les Conditions Générales de Vente en vigueur au moment du début du processus d'Achat.
Déco Maison Vico. Vous pouvez modifier à tout moment ces Conditions Générales de Vente. Ces modifications éventuelles n'affecteront en aucun cas les achats qui auront été effectués avant l'approbation desdites modifications, qui seront régies en tout état de cause par les Conditions Générales en vigueur au moment de la réalisation de ces autres achats.
Veuillez lire attentivement les informations sur le produit pour ses conditions spécifiques. Les présentes Conditions Générales pouvant être complétées ou modifiées par des clauses ou conditions spécifiques à certains produits, notamment en ce qui concerne l'exclusion des droits de rétractation, de modification ou de remboursement.
Le document électronique dans lequel le contrat est formalisé sera déposé par Déco Maison Vico., et peuvent être consultés via notre site Web avec l'authentification de votre nom d'utilisateur et mot de passe ou les moyens établis dans chaque cas. Une copie papier peut être demandée au Service Client, info@vicohousedeco.com dont les données sont détaillées à l'article 12 des présentes Conditions Générales de Vente.
En acceptant les conditions, l'utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique suffisante pour être lié par les présentes Conditions Générales de Vente.
2. Réglementation applicable
Ce contrat électronique est soumis à la réglementation espagnole et en particulier au régime imposé par la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE). Le contrat électronique ne sera pas déposé par un tiers et la langue pour sa conclusion est l'espagnol.
Ces Conditions Générales de Vente peuvent être sauvegardées et reproduites à tout moment par l'utilisateur qui effectue un achat via les options de son navigateur Internet et doivent être lues et acceptées avant de finaliser l'achat.
3. Inscription en tant qu'utilisateur
Pour accéder à l'achat électronique des produits de Déco Maison Vico. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire en tant qu'utilisateur de la page (www.vicohousedeco.com). Vous pouvez effectuer l'achat sans inscription.
L'inscription en tant qu'utilisateur est gratuite et doit être effectuée via l'onglet Inscription disponible sur le site Web lui-même. À la fin du processus d'inscription, vous recevrez un e-mail confirmant que le processus a été effectué correctement.e.
L'utilisateur pourra accéder à la section des utilisateurs enregistrés avec son nom d'utilisateur et son mot de passe ou les moyens qui, dans chaque cas, permettent Déco Maison Vico. pour authentifier les utilisateurs. Dans son profil, l'utilisateur pourra trouver des informations pertinentes telles que celles liées aux commandes précédentes ou l'adresse de livraison fournie.
L'utilisateur peut à ce titre se désinscrire à tout moment en envoyant un email à l'adresse : info@vicohousedeco.com. La désinscription en tant qu'utilisateur entraînera l'annulation de vos données personnelles d'utilisateur.
4. Durée de validité de l'offre
Sans préjudice des dispositions de la législation particulière, les offres ou propositions de passation de marchés électroniques seront valables pendant la durée fixée parDéco Maison Vico. ou, à défaut, tant qu'elles restent accessibles aux destinataires.
5. Processus d'achat
Le processus d'achat comprend les étapes suivantes :
(i) Sélection de produits : Parcourez notre page et appuyez sur le bouton "Ajouter au panier" chaque fois que vous souhaitez ajouter un produit à l'achat. Le panier contient le nom du produit sélectionné, la quantité et le prix en euros.
(ii) Début du processus d'achat : Pour démarrer le processus d'achat, cliquez sur le bouton "Procéder au paiement".
(iii) Remplir les données d'achat : Avant de sélectionner le moyen de paiement, vous devez remplir les données d'achat et corriger les éventuelles erreurs produites dans la saisie des données. Une fois que vous avez vérifié vos coordonnées, confirmez votre commande.
(iv) Sélection du moyen de paiement : Sélectionnez le moyen de paiement que vous préférez, acceptez les présentes Conditions Générales de Vente en cochant l'onglet correspondant, et appuyez sur le bouton "Terminer la commande". À ce moment-là, le contrat sera perfectionné à toutes fins utiles.
(v) Confirmation d'achat : Une fois que nous recevons votre acceptation,Déco Maison Vico. émettra une confirmation à l'écran que vous pourrez déposer et qui contiendra les informations suivantes :
- Numéro de commande
- Date de commande
- Résumé des produits inclus dans l'achat.
En tout cas,Déco Maison Vico. émettra une confirmation de l'achat par courrier électronique, dans un délai maximum de 24 heures à compter de la réception du bon de commande.
Tout au long du processus d'achat, vous pouvez consulter ces Conditions Générales de Vente, ainsi que connaître le prix final des produits sélectionnés.
Une fois l'achat validé, le client ne pourra modifier ou annuler sa commande en dehors des cas prévus par la loi ou dans les présentes Conditions Générales de Vente.
6. Prix, taxes et frais de port
Tous les prix indiqués sur le site Web sont exprimés en euros et incluent les taxes et frais applicables sur le territoire espagnol, sans préjudice du fait que l'achat des produits sur un autre territoire pourrait entraîner les taxes et/ou tarifs correspondants. Déco Maison Vico., via les coordonnées bancaires saisies par l'utilisateur sur le site, appliquera une retenue à la source sur le montant final de la commande.
Les frais d'expédition apparaîtront détaillés à la fin du processus d'achat, l'utilisateur doit choisir le mode d'expédition souhaité. Ces frais d'expédition seront entièrement à la charge de l'utilisateur.
Préalablement à l'acceptation du prix via l'option « Compléter la commande », l'utilisateur pourra connaître l'intégralité du prix final de sa commande, décomposé, le cas échéant, du montant des majorations ou remises appliquées, ainsi que des frais de transport, taxes, droits ou autres services supplémentaires.
Les prix des produits peuvent évoluer à tout moment en fonction de la politique tarifaire de Déco Maison Vico. Les produits achetés seront facturés au prix en vigueur au moment de l'achat.
7. Paiement
Les utilisateurs peuvent payer le prix des produits achetés par l'un des moyens suivants :
a) Par cartes de débit ou de crédit émises par des institutions financières espagnoles.
Le paiement de la commande de l'utilisateur s'effectue en temps réel via le point de vente virtuel une fois qu'il a été vérifié que les données fournies sont correctes.
b) Via PayPal.
Déco Maison Vico. garantit qu'il traitera en toute sécurité et confidentialité les données personnelles obtenues via le formulaire d'inscription rempli par l'utilisateur.
8. Facture
Déco Maison Vico. enverra la preuve d'achat par e-mail, à l'adresse fournie par l'utilisateur. En outre,Déco Maison Vico. permet à l'utilisateur de télécharger la facture à partir de la section Mes commandes dans la section du compte personnel de l'utilisateur. Une fois la commande dont il souhaite la facture sélectionnée, l'utilisateur doit cliquer sur le bouton Télécharger la facture.ra”.
Si une commande a été passée en tant qu'invité et que, par conséquent, vous n'avez pas de compte personnel, vous devez créer un nouveau compte avec le même e-mail avec lequel la commande a été passée et suivre les étapes expliquées ci-dessus.
9. Livraison
Les commandes seront expédiées dans les territoires suivants : Espagne péninsulaire (y compris les îles Baléares), France métropolitaine (y compris la Corse), Belgique, Pays-Bas, Italie (y compris la Sardaigne et la Sicile), Portugal, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque , Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.
La livraison à domicile se fera du lundi au vendredi. L'utilisateur peut spécifier tout détail lié à l'expédition, ainsi que le mode de livraison selon les options fournies parDéco Maison Vico. à chaque instant.
Les frais supplémentaires concernant le transport et la livraison des produits seront communiqués à l'utilisateur au cours du processus d'achat.
L'utilisateur acquerra la propriété des produits en question une fois que le prix total convenu aura été payé.
Si la livraison n'est pas possible, Déco Maison Vico. est habilité à résilier le contrat pour cause d'impossibilité d'exécution et sans préjudice des recours pouvant être exercés Déco Maison Vico. en cas de fraude ou de faute de l'utilisateur.
Déco Maison Vico. ne sera pas responsable de l'état dans lequel les produits sont livrés à l'utilisateur en cas d'impossibilité de livraison de la commande dans le délai convenu en raison de causes imputables à l'utilisateur.
La prise en charge des risques par l'utilisateur à l'égard des produits aura lieu au moment de la livraison de ceux-ci, quel que soit le moment où l'utilisateur acquiert la propriété des produits. Pourtant, Déco Maison Vico. ne sera pas responsable de tout vol, cambriolage, détérioration, dommage ou perte des produits survenus après la remise en possession de ceux-ci à l'utilisateur.
10. Responsabilité pour la livraison
Déco Maison Vico. ne garantit pas la disponibilité permanente des produits, étant exonéré de tout type de responsabilité tant qu'il ne cause pas une violation intentionnelle de la part de Déco Maison Vico, ou qui découle d'erreurs d'indisponibilité du service des réseaux télématiques de transfert de données indépendantes de leur volonté.
En outre, Déco Maison Vico. sera dégagé du respect de ses obligations de livraison prévues à l'article 9 ci-dessus, et décline toute responsabilité à cet égard, dans les cas suivants :
a) Non-paiement total ou partiel par l'utilisateur.
b) Omission ou inexactitude des informations que, conformément aux clauses 3, 5, 6 et 7, l'utilisateur doit fournir dans le bon de commande au moment de la passation de la commande.
11. Retours
11.1. Retrait
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans justification.
Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris matériellement possession du dernier de ces biens.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez informer Vico House Deco (GGMA 4 Holding SL), carrer les feixes 6, 08757 Corbera de llobregat, Barcelone, info@vicohousedeco.com, de votre décision de résilier le contrat par le biais d'un déclaration sans ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail).
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.
Conséquences du retrait
En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins cher que nous proposons) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf disposition expresse contraire de votre part ; Dans tous les cas, vous n'encourrez aucune dépense à la suite du remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de retour des marchandises, selon la condition remplie en premier.
Vous devez retourner ou livrer la marchandise directement à nous ou à Gregorio Visiedo, carrer eucaliptus 140 08757 Corbera de llobregat, Barcelone, sans retard injustifié et, en tout cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous communiquons votre décision de résilier le contrat.
Le délai sera considéré comme rempli si vous retournez la marchandise avant l'expiration dudit délai. [Vous devez supporter le coût direct du retour des marchandises].
Vous ne serez responsable que de la diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Modèle de formulaire de rétractation
– A l'attention de Gregorio Visiedo, GGMA 4 Holding Sl. carrer les feixes 6, 08757 Corbera de Llobregat BCN :
– Je vous notifie/nous notifions (*) par la présente que je me rétracte de mon/nous rétractons de notre (*) contrat portant sur la vente du bien/la fourniture du service suivant (*)
– Commandé le/reçu le (*)
– Nom du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs
– Domicile du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs
– Signature du consommateur et utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)”
– Date (*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.
11.2. Produit défectueux ou endommagé pendant le transport
Lorsque le produit a été endommagé pendant le transport, il est indispensable que l'utilisateur le signale le jour même de la réception des produits et le note sur le bon de livraison du transporteur.
Déco Maison Vico. prendra en charge les frais d'expédition pour la livraison et le retour du produit.
Si l'utilisateur souhaite retourner la marchandise avec une société de transport autre que celle proposée par Déco Maison Vico. et que la société de transport choisie par l'utilisateur propose des tarifs plus élevés, l'utilisateur assumera la différence de coût de transport.
Avant d'ouvrir un produit, l'utilisateur doit vérifier la conformité et l'état des produits, l'intégrité de l'emballage et que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué sur le bon de livraison, en faisant une réclamation immédiate, en cas d'anomalie . Si l'utilisateur détecte une anomalie avant d'ouvrir le produit, Déco Maison Vico. Merci de ne pas ouvrir le scellé ou son emballage et d'écrire sur le bordereau de livraison "J'accepte sous réserve" et de préciser également le motif.
Dans le cas où l'utilisateur n'est pas satisfait de l'état des produits livrés, il doit immédiatement contacter Déco Maison Vicopar email à info@vicohousedeco.com et toujours dans les 24 heures suivant la réception de la commande.
12. Service client
Vous pouvez contacter le service client au Déco Maison Vico. Dans l'e-mail indiqué ci-dessous et dans les heures ouvrables établies à cet effet.
- Adresse de courrier électronique: info@vicohousedeco.com
13. Garantie
Tous nos produits sont garantis au niveau national, contre les défauts de fabrication pendant 2 ans à l'exception des produits qui indiquent un autre terme.
La garantie est expressément exclue dans les cas suivants :
a) Transport, accidents, mauvaise utilisation et autres dommages non dus à l'utilisation normale du produit par le client après la livraison de la marchandise. Cette garantie ne couvre que les dommages de transport causés avant la réception du matériel.
b) Transport du produit sans l'emballage d'origine.
c) Brûlures, coupures, égratignures, rides, signes, égratignures ou autres dommages causés par des animaux ou par une mauvaise utilisation du produit.
d) Utilisation ou contact avec des produits chimiques (acides, solvants, colorants, peinture, ammoniac, laques ou autres produits de coiffure...) ou traitement avec des produits de nettoyage non indiqués pour le revêtement spécifique du produit garanti.
e) Détérioration de la couleur due à l'exposition du produit à l'action de la lumière du soleil ou d'autres sources de chaleur.
f) Dommages et pertes indirectes de toute nature.
g) Les dommages, personnels et/ou matériels, causés à la suite du non-respect, par l'utilisateur, des règles et instructions données parDéco Maison Vico. pour l'installation, l'utilisation et l'entretien du produit.
14. Force majeure
Déco Maison Vico. ne sera pas responsable de l'inexécution totale ou partielle des obligations découlant du présent contrat ou du retard dans leur exécution si cette inexécution est due à une circonstance de force majeure, notamment les grèves générales, territoriales ou sectorielles, inondation, incendie, etc. . .
15. Protection des données personnelles
Conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018 du 5 décembre et du règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données, et dans la réglementation en vigueur applicable à tout moment, nous vous informons que vos données personnelles collectées via ce document seront traitées par Déco Maison Vico.afin de respecter la relation commerciale entre vous et notre société.
Les données personnelles peuvent être communiquées à des tiers à condition que ladite communication réponde à un besoin de développement, de conformité et de contrôle de la relation commerciale, et/ou soit limitée aux finalités précitées, conformément à la réglementation en vigueur applicable en la matière.
Nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition, de limitation de traitement et de portabilité à tout moment au siège social du commerçant indiqué ci-dessus ou en adressant un courrier électronique à l'adresse suivante : info@vicohousedeco.com.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur le traitement des données personnelles en accédant à la politique de confidentialité du site Web deDéco Maison Vico
16. Propriété intellectuelle
Déco Maison Vico. conservera tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle, y compris les droits au secret des affaires, relatifs à tous les plans, normes, peintures, schémas, matériel graphique, photographies, échantillons de conception, contenus et autres documents, qu'ils soient sous forme de support électronique, imprimés, tels que préimpression le matériel ou les brochures qui seront remis à l'utilisateur dans le cadre de la fabrication, du test, de la démonstration et de la commercialisation de ses produits.
17. Nullité ou annulation, droit applicable et juridiction
Si l'une des clauses de ce contrat était nulle, annulable, illégale ou illégale, dans un tel cas, et dans le sens d'interprétation le plus large autorisé par la loi :
a) Cette déclaration n'invalidera pas le reste du contrat, qui conservera sa validité et son efficacité ; Oui
b) La ou les clauses nulles ou annulables doivent être remplacées ou ajustées de préférence pour être annulées.
Ces Conditions Générales de Vente seront régies ou interprétées, dans tout ce qui n'est pas expressément prévu aux présentes, conformément à la législation espagnole.Déco Maison Vico. et l'utilisateur, conviennent de renoncer expressément à toute autre juridiction qui pourrait être applicable et de soumettre toute controverse qui pourrait naître de la fourniture des produits ou services objet des présentes Conditions Générales de Vente aux cours et tribunaux correspondant au domicile du consommateur. En outre, le consommateur peut opter pour la compétence des tribunaux de la ville de Corbera de Llobregat (Espagne).
Conformément au règlement (UE) n ° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 et à la loi 7/2017 du 2 novembre, nous vous proposons le lien suivant qui permet d'accéder au litige en ligne plate-forme de résolution de l'Union européenne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfmevent=main.home2.show&lng=ESS